Como usar os pontos do Accor ALL para pagar as suas reservas de hotel

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Como usar o pontos Accor ALL para pagar as reservas

O programa de pontos ALL da Accor tem se tornado cada vez mais popular no Brasil graças à presença dos hotéis da rede nas principais cidades brasileiras. À medida que o programa se populariza, as dúvidas sobre o seu funcionamento ficam cada vez mais comuns.

Uma das perguntas mais comuns é como utilizar os pontos do Accor ALL para o pagamento de diárias. Pensando nisso, eu criei esse tutorial que explica os principais passos a serem seguidos para usar os pontos no momento de se fazer uma reserva.

Escolha do Hotel

A primeira coisa a conferir, é se o hotel que você irá se hospedar faz parte do programa de pontos Accor ALL. Isso se deve ao fato de vários hotéis independentes usam a plataforma da Accor.

Veja no exemplo abaixo como identificar isso:

Como usar o pontos Accor ALL para pagar as reservas

Assim que você seleciona o hotel você consegue ver ainda com mais detalhes. Neste caso o hotel selecionado permite:

  • Acúmulo de pontos
  • Uso de pontos para pagar as diárias
  • Oferece 10% de desconto aos clientes Accor ALL
  • Oferece todos os benefícios do programa aos clientes com status elite

Como usar o pontos Accor ALL para pagar as reservas

Escolha das Tarifas

O próximo passo é escolher o tipo de quarto e a tarifa. Neste exemplo que eu selecionei todas as tarifas disponíveis se qualificam para o uso de pontos como forma de pagamento.

Como usar o pontos Accor ALL para pagar as reservas

No entanto, você irá notar que certas tarifas não permitem o uso dos pontos. Via de regra as tarifas não reembolsáveis não permitem o uso de pontos.

Na minha opinião esse é um dos principais problemas do Accor ALL que deveria ser mudado. No exemplo acima a diferença de preço é de R$239 entre uma tarifa e outra. Ou seja, o cliente teria que pagar mais pelo privilégio de usar os seus pontos.

Efetuando o Pagamento com Pontos Accor ALL

Uma vez selecionada a tarifa que permite o pagamento com pontos, o próximo passo é o pagamento.

Note que o programa permitirá que você pague parcial ou totalmente o valor da diária com os pontos. Lembrando que é preciso ser sempre em múltiplos de 2 mil pontos (€40), mas ressalto que em certas ocasiões a Accor faz algumas promoções onde é possível pagar com múltiplos de 1 mil pontos (€20).

Considerações Gerais para Uso dos Pontos do Accor ALL

Quando você decidir usar os seus pontos para pagar uma diária é preciso levar os seguintes pontos em consideração:

  • O valor total (taxas e impostos inclusos) de sua reserva deve ser igual ou superior aos pontos convertidos (2.000 pontos = €40). Note que até as taxas e impostos podem ser pagas com pontos (exceção apenas para taxas locais a serem pagas diretamente no hotel).
  • É necessário o mínimo de 2.000 pontos no momento da reserva. De qualquer forma, os pontos são usados em múltiplos de 2.000 pontos (ex: se você tiver 4.540 pontos em sua conta, poderá usar 4.000 pontos Rewards) e para todos os seus pontos correspondentes a um múltiplo de 2.000.
  • É possível usar até 1 milhão de pontos em uma reserva.
  • Em uma reserva com pontos e dinheiro, a parte da fatura em que foram utilizados pontos Rewards não se qualifica para o ganho de pontos. O restante dos serviços cobrados pode dar direito a pontos de acordo com as regras definidas nas condições gerais de utilização do programa.
  • Em caso de cancelamento da reserva e caso a tarifa o permita, os pontos usados no pagamento serão novamente creditados na conta do cliente.

Algumas Palavras

Embora eu reconheça que pode melhorar em alguns aspectos, o Accor ALL ainda é o meu programa de pontos favorito. O uso dos vouchers para pagamento total ou parcial das diárias ou consumo no hotel oferece uma flexibilidade que os demais programas de pontos não oferecem.

Duas áreas deveriam ser melhoradas para tornar o programa ainda mais atraente:

  • A taxa de câmbio usada pela Accor é bem baixo quando comparado com a cotação do mercado. Ou seja, há uma desvalorização dos pontos.
  • As reservas sem direito a cancelamento também deveriam permitir o uso dos pontos, pois isso agregaria valor ao programa.

Para Saber Mais

Neste link você pode ler nosso tutorial com os principais detalhes do programa de pontos Accor ALL.

Aqui você acessa a página do ALL e pode, inclusive, se associar ao programa gratuitamente.

Maxmilhas