Latam Brasil limita troca de pontos Latam Pass por estadias em hotéis

24
Como ficam os passageiros com passagens compradas na Latam Argentina?
Latam

Até alguns dias atrás eu havia realizado algumas simulações de resgate de pontos Latam Pass para estadias em hotéis.

O Latam Pass possui duas formas de resgates com pontos para reserva de hotéis, através da parceria com o Rocketmiles e através da Latam Travel.

Surpreendentemente tentei fazer uma simulação de reserva pelas duas ferramentas disponibilizadas pela companhia e infelizmente ambas foram retiradas do ar. Você não leu errado! A Latam simplesmente retirou as buscas do ar, sem qualquer motivo específico.

Ao tentar fazer uma simulação através da Latam Travel, vejam só os resultados:

Pesquisa de estadias em hotéis com resgate de pontos Latam Pass
Pesquisa de estadias em hotéis com resgate de pontos Latam Pass
Erro ao pesquisar estadias em hotéis com resgate de pontos Latam Pass
Erro ao pesquisar estadias em hotéis com resgate de pontos Latam Pass

Como eu havia pesquisado algum tempo atrás, resgatei os links do meu histórico de navegação e obtive o mesmo resultado.

Tentei então utilizar o site da parceria entre Latam Pass e Rocketmiles, a qual pode ser acessada através deste link. A página foi retirada do ar para “manutenção”.

Resgate de pontos Latam Pass para reserva de hotéis na plataforma Rocketmiles - Não funciona
Resgate de pontos Latam Pass para reserva de hotéis na plataforma Rocketmiles – Não funciona

O mais engraçado é que a mesmíssima plataforma é utilizada para o Latam Pass chileno e lá tudo está funcionando normalmente (veja neste link):

Resgate de pontos Latam Pass para reserva de hotéis na plataforma Rocketmiles - Funcionando para clientes fora do Brasil
Resgate de pontos Latam Pass para reserva de hotéis na plataforma Rocketmiles – Funcionando para clientes fora do Brasil
Resultado de busca ao pesquisar hotéis para serem resgatados com pontos Latam Pass Chile
Resultado de busca ao pesquisar hotéis para serem resgatados com pontos Latam Pass Chile

Algumas Palavras

Não posso afirmar, mas o que aparenta estar acontecendo é uma limitação forçada pelo Latam Pass Brasil numa tentativa de conter a fuga de pontos (dinheiro) de seu programa de fidelidade. Eu considero isto um absurdo!! Os usuários do programa ficam reféns da companhia e sem alternativas para resgatarem os seus pontos.

Alguém mais havia percebido que estas parcerias estão fora do ar?

Portal das Malas