LATAM, GOL, Azul, Livelo: um balanço da Black Friday

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Mais uma Black Friday passou e deixou muita gente frustrada, algumas poucas pessoas felizes. Definitivamente, as oportunidades de gasto foram muito maiores do que as oportunidades de acúmulo, como no caso do LATAM Pass.

LATAM e GOL

Ofereceram muitas chances para emissão de bilhetes a preços bem acessíveis. A GOL chegou a oferecer 1.000 passagens a R$ 10,00. É pouco, eu sei. Mas também vi passagens a menos de R$ 100,00 tanto na GOL como na LATAM.

Azul

Das empresas nacionais, foi a que menos deu oportunidades de boas emissões para seus clientes.

Companhias Aéreas Internacionais

Muitas ofereceram passagens com descontos de até 20%, como Alitalia, Air France, KLM e TAP. Ausências notáveis: todas as companhias aéreas americanas, berço da Black Friday, e Lufthansa. Essa última fez uma campanha muito boa na Argentina, mas esqueceu da gente …

Programas de Milhas: Smiles, LATAM Pass, TudoAzul, Livelo

O Smiles foi o que fez a melhor promoção na emissão de passagens a 500 milhas o trecho. Só um detalhe: decidiu dificultar a vida dos clientes e tirou o calendário de busca do ar, obrigando a todos a fazer a procura manual dia a dia.

Uma outra oportunidade para clientes Smiles teve foco em quem tem cartão co-branded. Compras acima de R$ 300,00 no Shopping Smiles garantia 10.000 milhas no cartão. Além disso, ainda tivemos a anuidade grátis mais até 40.000 milhas bônus nas adesões dos cartões co-branded Santander e BB.

Por sua vez, o LATAM Pass fez sua melhor promoção antes da Black Friday junto com a Livelo, com a Bumerangue. Quem esperava poder fazer boas emissões internacionais com o programa na Black Friday, que liberou os pontos antes da data limite, ficou a ver navios, porque em avião não vai entrar …

Já o TudoAzul ofereceu até 30% de desconto nas passagens nacionais emitidas com pontos e 15% nas internacionais. Não vi nenhum comentário de pessoas que conseguiram emitir algo interessante.

O programa também ofereceu pontuação bonificada, mas restrita a alguns celulares Samsung. Foi pouco.

Em termos de programas estrangeiros, o Miles&GO lançou mais uma promoção que garante, pelo menos, 100% de bônus nas transferências de alguns parceiros selecionados. Entretanto, as regras foram muito confusas e suscitaram muitas questões.

Na verdade, o Miles&GO sofreu do mesmo mal que o LATAM Pass: sua melhor promoção aconteceu no início do mês, por ocasião do aniversário do programa. A promoção bonificada aliada à emissão de passagens com milhas de volta fez a alegria de muita gente.

Por fim, a Livelo. Infelizmente, a Livelo deixou a gente na mão – pelo menos na Black Friday. Participou das melhores promoções de novembro, com o Bumerangue e o Miles&GO, o que gerou altas expectativas para o dia 29.

Entretanto, não ofereceu nenhuma promoção bonificada com seus principais parceiros de viagens como o Submarino. Ademais, o varejo também deixou muito a desejar. Apesar das ofertas com Camicado, Ciclic e Victorinox, quem esperava comprar eletrodomésticos com a Magalu, Casas Bahia ou Extra ficou na mão.

Hotéis

A Accor se destacou nesses dias, com ofertas que davam (e ainda dão, a promoção vai até dia 2 de dezembro – atenção ao fuso horário, que é de Paris) até 50% de desconto em hotéis no Brasil, com café da manhã incluído (clique aqui para ler). Também há promoção oferecendo até 40% de desconto em estadias em outros países do mundo (clique aqui para ler).

Promoção Accor
Promoção Accor

Algumas Palavras

Para os milheiros, a Black Friday mirou mais em quem queria gastar milhas do que em clientes que pretendiam acumular milhas.

Agora, é esperar para ver se a Cyber Monday será melhor …

Para você a Black Friday foi boa?