Problema na Resposta do Santander à Solicitação do Cartão AAdvantage

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Ontem eu solicitei meu cartão Santander AAdvantage Black por conta da anuidade gratuita. Agora pela manhã, recebi 5 emails seguidos com o seguinte conteúdo:

Cartão Santander Free????? Eu não pedi esse cartão! E, em segundo lugar, por quê o Santander me negaria um cartão cuja renda mensal mínima é de R$ 500,00???

Alguém está tendo esse problema? Alguém conhece o responsável pelos cartões Santander para poder esclarecer essa questão?