A SWISS mantém diversos lounges em Zurich, sua sede. Os voos do Brasil saem do Terminal E, que tem 3 lounges:
- First Class, Lounge exclusivo para passageiros da primeira classe da SWISS ou Lufthansa e clientes HON Circle;
- Senator Lounge, para clientes Miles & More Senator e Star Alliance Gold, viajando em qualquer classe de voo, e
- Business Class Lounge, para passageiros da classe executiva, sem status Gold na Star Alliance.
O lounge fica no segundo andar, à direita do hall de entrada, que tem um enorme mapa mundi de madeira na parede. À esquerda fica o Business Class Lounge.
O Senator Lounge tem duas atrações especiais: o Whisky Club 28/10 e o Terraço.
O Whisky Club, que fica à esquerda da entrada, tem mais de 220 variedades da bebida à disposição dos passageiros.
Alguns exemplos para os aficcionados:
O Terraço tem vista para a pista do aeroporto e deve ser super agradável tomar uma bebida no final de uma tarde de verão.
Logo na entrada, há uma variedade de jornais e revistas para os passageiros.
À direita, fica um enorme corredor que leva às dependências do lounge propriamente dito.
Na parede, o detalhe com os picos dos Alpes Suíços e sua altura, assim como seus lagos e sua profundidade. Muito legal!
Há uma grande área com poltronas confortáveis. Todas contam com tomadas elétricas e portas USB.
Ao fundo do lounge, há uma área de descanso, com algumas espreguiçadeiras com vista para a pista e água para os clientes.
O lounge também conta com uma área de trabalho, que consiste em pequenas salas isoladas com bancadas e luz individual.
Quanto à restauração, há uma área com mesas para refeições.
Há uma cozinha aberta com opções de pratos prontos, ou o chef pode preparar massas frescas para os passageiros.
A SWISS também disponibiliza um balcão com saladas e sobremesas prontas.
Também há uma ilha com uma enorme máquina de café.
Há boa disponibilidade de bebidas alcóolicas em geral, com vinhos, espumantes, cervejas e destilados.
Também há uma boa variedade de refrigerantes, sucos e água.
CONCLUSÃO
O Senator Lounge é muito bom. Além de ser esteticamente bonito, decorado em tons claros e madeira, o Whisky Club é sensacional e o terraço é um diferencial. O espaço é muito bom, o atendimento dos funcionários também é muito atencioso e profissional.
O fato de haver um chef preparando massas quentes frescas mostra o cuidado que a SWISS tem com passageiros que mais privilegiam a empresa e a Star Alliance em geral. Reciprocidade é uma boa política empresarial , não?