Hoje foi a entrega dos prêmios Skytrax, o Oscar da aviação mundial. Assim como o Oscar, muita gente considera que o prêmio dado pela consultoria britânica é, no mínimo, polêmico. Ano passado, por exemplo, a Lufthansa entrou para o seleto grupo das cias aéreas 5 estrelas no Skytrax por conta da sua nova classe executiva que só estará disponível a partir de 2020 …
De qualquer modo, gostando ou não gostando, o prêmio é um indicador interessante para a escolha dos nossos resgates com milhas e pontos.
Melhor Primeira Classe
A Singapore pulou de 5o lugar em 2017 para a primeira posição em 2018, desbancando a Etihad. A lista tem algumas coisas bem estranhas como, por exemplo, a British Airways estar nela … Aliás, a companhia inglesa pulou do 19o lugar em 2017 para a 11a posição em 2018.
E além disso: à frente da SWISS, da Garuda e da JAL. Outra companhia que não deveria estar aqui é a American Airlines … Quem saiu do ranking para dar lugar à AA foi a Malaysia Airlines.
1 - Singapore Airlines 2 - Etihad Airways 3 - Air France 4 - Lufthansa 5 - Emirates 6 - ANA All Nippon Airways 7 - Qatar Airways 8 - Cathay Pacific Airways 9 - Qantas Airways 10 - Thai Airways 11 - British Airways 12 - SWISS International Air Lines 13 - Garuda Indonesia 14 - Japan Airlines 15 - Oman Air 16 - Saudi Arabian Airlines 17 - Asiana Airlines 18 - China Southern Airlines 19 - Korean Air 20 - American Airlines
Melhor Classe Executiva
Aqui não resta a menor dúvida: o serviço de bordo aliado às QSuites deixam a Qatar nadar de braçada na categoria. A Singapore Airlines tirou o 2o lugar da ANA em 2018. Já a Lufthansa caiu da 5o para a 8a posição.
Depois de voar com a EVA Air, eu acho uma heresia ela ter ficado na 10a posição, atrás da Qantas, Lufthansa e Turkish. Também acho que a Delta poderia estar nessa lista por conta do hard product nos A350.
A lista é basicamente a mesma de 2017, com algumas alterações nas posições das cias aéreas.
1 - Qatar Airways 2 - Singapore Airlines 3 - ANA ALl Nippon Airways 4 - Emirates 5 - Etihad Airways 6 - Qantas Airways 7 - Cathay Pacific Airways 8 - Lufthansa 9 - Turkish Airlines 10 - EVA Air 11 - Hainan Airlines 12 - Garuda Indonesia 13 - Austrian Airlines 14 - Japan Airlines 15 - SWISS International Air Lines 16 - China Airlines 17 - Thai Airways 18 - Air France 19 - Virgin Atlantic 20 - China Southern Airlines
Melhor Premium Economy
Aqui a Air New Zealand e a Qantas mantiveram suas posições. A Lufthansa cedeu o 3o lugar para a Singapore Airlines. A Aeroflot saiu do 9o para o 6o lugar.
Saíram da lista a Vietnam Airlines, a LOT Polish e a China Southern. Em seus lugares, entraram a Iberia, a AA e a SAS Scandinavian.
1 - Air New Zealand 2 - Qantas Airways 3 - Singapore Airlines 4 - Lufthansa 5 - Air France 6 - Aeroflot 7 - EVA Air 8 - Japan Airlines 9 - Virgin Australia 10 - China Airlines 11 - ANA All Nippon Airways 12 - Air Canada 13 - Cathay Pacific Airways 14 - Virgin Atlantic 15 - Alitalia 16 - Austrian Airlines 17 - British Airways 18 - Iberia 19 - American Airlines 20 - SAS Scandinavian
Melhor Classe Econômica
Para o pessoal que viaja em econômica, fiquem de olho nas emissões com a Thai Airways, bicampeã na categoria. A Singapore também subiu aqui: do 5o lugar em 2017, agora ela ficou com o 2o lugar. A JAL caiu do 6o para o 10o lugar. A Asiana também levou um tombo – do 3o lugar em 2017, a sul coreana ficou em 13o lugar.
Além disso saíram da lista a Bangkok Airways, que cedeu lugar para a KLM, a Malaysia Airlines – no seu lugar entrou a China Southern e a A Virgin Australian.
1 - Thai Airways 2 - Singapore Airlines 3 - Qatar Airways 4 - Emirates 5 - ANA All Nippon Airways 6 - Cathay Pacific 7 - Garuda Indonesia 8 - EVA Air 9 - Lufthansa 10 - Japan Airlines 11 - Hainan Airlines 12 - Qantas Airways 13 - Asiana Airlines 14 - Etihad Airways 15 - Austrian Airlines 16 - Turkish Airlines 17 - China Southern Airlines 18 - Saudi Arabian Airlines 19 - Air New Zealand 20 - KLM Dutch Airlines
A China Southern apareceu na lista da econômica, executiva e primeira classe. Ela abocanhou o prêmio de companhia aérea que mais melhorou em 2018. Mas é importante destacar que a empresa frequentemente entrou no rol das piores experiências dos blogueiros.
O OMAAT tem diversos posts sobre a China Southern, incluindo uma experiência que ele chama de “comicamente ruim” e que teve tremenda repercussão. Em 2016, o presidente da companhia escreveu um email para o Ben Schlappig afirmando que tomaria as providências para mudar os rumos do serviço prestado pela companhia (clique aqui para ler). Se realmente melhorou assim (eu não sei!), é de se aplaudir de pé.
Bem que as companhias brasileiras poderiam seguir esse exemplo, né non? Quando eu e colegas blogueiros fazemos crítica, não é nada pessoal contra a empresa A, B ou C. É realmente uma avaliação de um serviço prestado e nada mais.
Apesar de algumas presenças esquisitíssimas, eu reafirmo que gosto dessas premiações porque elas me orientam na hora de escolher em qual companhia eu devo resgatar passagens com milhas. É muito útil mesmo, e eu consulto com frequência.
Para ver os vencedores Skytrax do ano passado, clique aqui.
Para ver a lista completa de toda a premiação do Skytrax 2018, clique aqui.
